מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") מתארת כיצד SmartSignals ("אנחנו", "שלנו" או "החברה") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האתר https://smartsignals.io ("האתר") והשירותים שלנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), כולל תיקון 13, ולתקנות הרלוונטיות בישראל.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי כגון:

• שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ומספרי SMS, אם מסופקים לצורך התראות או יצירת קשר.
• נתוני ניטור מהחיישנים, כגון טמפרטורה ולחות, שמאוחסנים בפורטל שלנו.
• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר.

בנוסף, האתר משתמש בקוקיז וטכנולוגיות מעקב דומות מהספקים הבאים:

• Google (Google Tag Manager / Analytics): קוקיז כמו _ga, _gid, _gat – למטרות אנליטיקה ומעקב אחר התנהגות משתמשים (לא חיוניות).
• Microsoft (Clarity): קוקיז כמו _clck, _clsk, clid – למעקב אחר התנהגות משתמשים, מפות חום והקלטות סשנים (לא חיוניות).
• Cookiebot: קוקיז כמו CookieConsent – לניהול הסכמות קוקיז (חיונית).

קוקיז חיוניות פועלות באופן אוטומטי. לקוקיז לא חיוניות (אנליטיקה ומעקב), אנו משתמשים בכלי Cookiebot לקבלת הסכמה מפורשת מהמשתמשים. אם יתווספו קוקיז נוספות בעתיד, נעדכן מדיניות זו ונקבל הסכמה נפרדת, בהתאם להמלצות רשות הגנת הפרטיות.

2. כיצד אנו אוספים מידע

מידע נאסף:

• ישירות ממך, כאשר אתה מספק אותו דרך טפסים באתר או בפורטל.
• אוטומטית, דרך שימוש בשירותים (למשל, נתוני חיישנים).
• באמצעות קוקיז וטכנולוגיות מעקב, כפי שמתואר לעיל, למטרות אנליטיקה ומעקב.

3. מטרות איסוף ושימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• מתן שירותי ניטור טמפרטורה ולחות, כולל התראות בדוא"ל או SMS.
• שיפור השירותים והאתר, כולל אנליטיקה באמצעות Google ו-Microsoft Clarity.
• עמידה בחובות משפטיות.
• איסוף מוגבל למטרות שצוינו, בהתאם לעקרונות הגבלת מטרה, מזעור נתונים ופרופורציונליות.

4. שיתוף מידע

אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון Google ו-Microsoft למטרות אנליטיקה ומעקב, תחת חוזים המבטיחים הגנה דומה. שיתוף נוסף מתבצע רק אם:

• נדרש על פי חוק.
• עם ספקי שירותים (כגון שירותי SMS), תחת חוזים המבטיחים הגנה דומה.
• העברות מחוץ לישראל יבוצעו רק למדינות עם רמת הגנה מספקת או עם הסכמה מפורשת.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לרמת הסיכון של מאגרי המידע (גבוהה, בינונית או בסיסית), כולל בקרות גישה, הצפנה, ביקורות תקופתיות והכשרות עובדים. במקרה של אירוע אבטחה חמור, נדווח לרשות הגנת הפרטיות ולנפגעים כנדרש.

6. זכויות נושא הנתונים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכויות:

• מידע: לקבל מידע על איסוף הנתונים, מטרות, שיתוף והשלכות סירוב.
• גישה: לצפות בנתונים האישיים שלך.
• תיקון: לבקש תיקון נתונים שגויים או לא שלמים.
• מחיקה: לבקש מחיקה במקרים מסוימים, כגון שיווק ישיר.
• התנגדות: להתנגד לעיבוד לשיווק.
• הגבלה: להגביל עיבוד במקרים מסוימים.
• ניידות: לקבל נתונים בפורמט מובנה (אם רלוונטי).
• תלונה: להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות.

לבקשות, פנה אלינו בכתובת: [צור קשר - הכנס כתובת דוא"ל].

7. הסכמה

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אנו נקבל הסכמה מפורשת, חופשית ומודעת לאיסוף נתונים אישיים, כולל הסבר על האם ההספקה חובה או רשות, מטרות, שיתוף והשלכות סירוב. לקוקיז לא חיוניות, הסכמה ניתנת דרך Cookiebot.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. שינויים יפורסמו באתר, ותקבל הודעה אם רלוונטי.

9. יצירת קשר

לשאלות, פנה אלינו ב: [כתובת דוא"ל או טופס יצירת קשר].

תאריך עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2025.